NAVIGERING
På venstre side av skjermen finnes en rekke med blå knapper. Disse er vår produktmeny. Ved å klikke på en av disse åpnes en mer detaljert undermeny. Knappene for undermeny er grønne. I mange tilfeller er det også enda flere nivåer nedover slik at du kan velge ut nøyaktig den produktgruppen du ønsker.
Når du finner et produkt du ønsker å kikke nærmere på kan du klikke på produktbildet eller på knappen "Mer info". Da vil du finne utfyllende informasjon om produktet samt ett eller flere bilder. Mange produkter finnes i flere utgaver (f.eks. ulike størrelser). Dette velger du også inne på produktet. Mange produkter har også informasjon om relevante produkter som ligner eller hører til det aktuelle produktet. Dette finner du under fliken "Relevante produkter"
KJØPE VARER/PRODUKTER
Når du har funnet et produkt du ønsker å kjøpe velger du antall og evt. rette utgave og trykker "Kjøp"-knappen. Da havner produktet i handlevogna øverst som også skifter farge fra grønn til rød. Den får også teksten "Til kassen" og det blir mulig å trykke på den for å komme rett til kassen. Det er alltid mulig å handle mere ved å trykke på en av knappene til venstre. Om du derimot ønsker å betale følger du beskrivelsen under:
I KASSEN
Trinn 1: Betalingsmetode
Du har muligheten til å velge betalingsmetodene under:
Klarna Faktura: Dette er vårt tilbud til deg som ønsker å motta faktura på varene du kjøper. Klarna er en proff samarbeidspartner som har lang erfaring i å fakturere nettbutikkunder. De gir 14 dager kreditt uten kostnader for deg. Det belastes ingen fakturagebyr. For at de skal kunne sjekke din kredittverdighet må du skrive inn ditt personnummer evt. org.nummer.
Maxbeløp for faktura er kr. 30.000,- eks. mva.
Klarna Konto (delbetaling): Du kan velge å dele opp summen i inntil 24 måneder. Du kan når som helst betale restbeløpet.
Betalingskort (Visa/Mastercard): Det mest velkjente betalingsmiddelet på internett. Vi bruker Nordens ledende aktør på kortbetaling, DIBS. Beløpet blir trukket fra din konto den dagen varene sendes fra oss.
- Faktura (manuell kredittsjekk, kun for firmakunder): Dette alternativet gjelder våre faste kunder som kjøper jevnlig av oss. Betalingsmetoden synes kun når du har valgt "firmakunde" som profil under kundeopplysninger.
Trinn 2: Kundeopplysninger
NB! Om vil handle som firma eller organisasjon med eget org.nummer trykker du knappen "Endre til firma" øverst til høyre i feltet Kundeopplysninger.
Her fyller du ut kontaktdata (navn, adresse osv.).
Om du ønsker å registrere deg som kunde hos oss krysser du av i boksen "Lagre mine opplysninger".
Feltene markert med stjerne må fylles ut. Vi setter pris på så nøyaktig informasjon som mulig. E-post og passord fylles ut hvis du har valgt å lagre opplysningene. Dette brukes ved senere innlogging på www.norbond.no.
Du må godkjenne våre kjøpsvilkår/salgsbetingelser for å gå videre til bekreftelsessiden. Til slutt trykker du knappen "FULLFØR BESTILLING".
Etter kjøpet er registrert går det ut en automatisk ordrebekreftelse til din oppgitte e-postadresse. Dette er kun å regne som midlertidig bekreftelse som ikke tar høyde for at varer kan være utsolgt osv. Ved store avvik i leveringstiden vil vi ta kontakt for å opplyse om dette.
FRAKT / FORSENDELSE
Fraktkostnaden regnes ut automatisk fra totalvekten på bestilte varer.
Vi sender det meste som postpakke (Servicepakke evt. bedriftspakke). Unntakene er når totalvekten kommer over 35kg, antall kolli blir stort eller vi sender flytende varer eller farlig gods. Dette kan dessverre ikke sendes i posten, og sendes derfor med vår stykkgodstransportør (Schenker). Ved større forsendelser må vi ta forbehold om etterjustering av fraktkostnaden, da det er store forskjeller på fraktprisen avhengig av hvor varene skal sendes
NYHETSBREV
Til slutt vil vi anbefale å takke ja til vårt nyhetsbrev. Dette er aktuelle nyheter og tilbud som sendes ut til våre kunder med ujevne mellomrom. Du skal ikke være redd for at du vil bli nedlesset med tilbud. Ei heller at din adresse blir misbrukt eller videresolgt. Din e-postadresse blir kun brukt til å sende ut nyhetsbrev samt evt. å ta direkte kontakt med deg i forbindelse med spørsmål rundt ordren osv.!